Для продавца и одной звезды много. Заказали батарею для планшета посылка пришла без накладной, чека, либо вообще чего-то, чтобы подтвердило покупку.В итоге оказалась не рабочая. В возврате отказали, предложили прислать планшет и батарею для ремонта, нам этот вариант не подходит, потому как отправлять 'в неизвестность', без каких либо чеков, в другой город нет никакого желания. В итоге ни денег, ни батареи.
Комментарий продавца
Уважаемый Иван Поткин. Мы рассмотрели Ваше замечание по данному вопросу и с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации. Но хотелось бы отметить следующие моменты: 1. Все аккумуляторные батареи перед отправкой проходят детальную проверку на работоспособность. Если Ваше устройство не заработало при подключении, то не исключена проблема по плате… Поэтому и была предложена помощь от нашего сервисного центра в оптимальном решении данного вопроса. 2. Что касается «отправки в неизвестность»: Prom.ua - это крупнейший маркетплейс Украины, который сотрудничает только с надежными продавцами (какими мы и являемся). Прежде чем начать сотрудничество с нами, платформа Прома проверила уровень сервиса и сертифицировала нашу компанию. Поэтому, покупая у нас, Вы можете не беспокоиться о Вашем заказе. Любой человек, сохраняя спокойствие, проявив немного терпения, имеет возможность изучить рейтинг компании, и осознать тот факт, что мы работаем на платформе Prom.ua – и вопрос недоверия, «неизвестности» отпадает сам по себе. 3. За 6 лет работы нашей компании ни одному клиенту не было отказано в обмене-возврате или другом решении проблемы по товару или услуге.
Отзывы о компании Mobimaster-gsm
Для продавца и одной звезды много. Заказали батарею для планшета посылка пришла без накладной, чека, либо вообще чего-то, чтобы подтвердило покупку.В итоге оказалась не рабочая. В возврате отказали, предложили прислать планшет и батарею для ремонта, нам этот вариант не подходит, потому как отправлять 'в неизвестность', без каких либо чеков, в другой город нет никакого желания. В итоге ни денег, ни батареи.
Уважаемый Иван Поткин.
Мы рассмотрели Ваше замечание по данному вопросу и с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации.
Но хотелось бы отметить следующие моменты:
1. Все аккумуляторные батареи перед отправкой проходят детальную проверку на работоспособность. Если Ваше устройство не заработало при подключении, то не исключена проблема по плате…
Поэтому и была предложена помощь от нашего сервисного центра в оптимальном решении данного вопроса.
2. Что касается «отправки в неизвестность»: Prom.ua - это крупнейший маркетплейс Украины, который сотрудничает только с надежными продавцами (какими мы и являемся). Прежде чем начать сотрудничество с нами, платформа Прома проверила уровень сервиса и сертифицировала нашу компанию. Поэтому, покупая у нас, Вы можете не беспокоиться о Вашем заказе.
Любой человек, сохраняя спокойствие, проявив немного терпения, имеет возможность изучить рейтинг компании, и осознать тот факт, что мы работаем на платформе Prom.ua – и вопрос недоверия, «неизвестности» отпадает сам по себе.
3. За 6 лет работы нашей компании ни одному клиенту не было отказано в обмене-возврате или другом решении проблемы по товару или услуге.
Всё отлично, рекомендую ☺️
Батарея качественная. Рекомендую. Емкость реальная.
Заказом доволен все было доставлено быстро
Продавец связался в течение 30 минут. Заказ выполнет очень быстро. Спасибо за подарок к 8 марта!
Докую все прийшло я задоволений👍